日期：2016-1-13（原创文章,禁止转载）
当一个新产品刚上市的时候，并没有多少知名度，此时的产品需要的是口碑营销策略，互联自然无法做到传统的口耳相传，那么企业应该怎么让产品在络上刮起口耳相传之风呢?其实很简单，许多成功的大站会特别注重产品的用户交流区，在互联上有很多用户喜欢分享自己的消费感受，而用户交流区可以满足他们的需求，对其他新用户而言，产品的评论或多或少会对他们有所影响。但是用户交流区是把双刃剑，企业该如何利用络营销中这把剑呢?最主要的还是要保证企业产品质量上乘，能够得到用户的好评，从而给其他用户一个好印象，如果用户对产品提出意见或者是投诉，企业要认真对待，积极与用户交流沟通交流，提高客户满意度。企业在互联上做络营销时，因为用户无法真正触摸到产品，所以在购买产品前会咨询上的客服人员，客服人员从某些方面来讲可以说是决定用户最终是否购买的关键。很多企业忽略了上客服人员对络营销的重要性，客服人员的任何一个小细节都有可能导致客户放弃对产品的购买。在做络营销活动时，客服人员的专业性很重要，就是客服人员首先要熟悉产品，这样才能够以专业的角度来为客户解答疑问，而不是一问三不知，这样会令客户对企业产生怀疑，导致企业形象受到损坏；另一个方面就是客服人员的服务态度，沟通态度不好，对客户的解答没有有效地解决，给客户留下一个极差的形象，即使是产品质量上乘，如此态度的客服人员，客户最终也会愤而离去的。
细节决定成败，一个注重细节的站将会在用户的心目中留下一个好印象，而站也会在竞争激烈的市场中争得一席之地。
推廣步驟為：第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯。企業在建立自己的絡營銷方案的時候，首先要考慮到自己的站屬于營銷型的站。
第二步是通过多种络营销工具和方法来推广和维护自己的企业站。我们在互联做的任何宣传和推广活动都必须以企业的站为核心。
第三步是站流量監控與管理。通常我們采用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動將發出洽談，能夠及時將有效的流量（潛在客戶或意向客戶）轉換為上銷售。
1.站內觀點：我國電商物流企業技術裝備落后，技術水平較低23/kingyu/277945.
络营销观点23/kingyu/265180.
電商仍存在很多實際的問題，比如出售商品的質量保證和與圖片上顯示的色差，價錢方面明明差很多可是質量是一樣的，讓人無法辨別，更有很多商家借著打折的幌子卻僅僅把原價提高了，實際上賣的東西還是那個價錢。我們應該以策劃，設計，建設作為基礎，推廣作為核心，善后服務很重要。
2新浪博客：關于物流na/s/blog_8b06424b0101c7sd.
概述了现代物流的特点以及信息技术
3.百度百科：梅州蓝谱光电有限公司idu/history/id=54823474?qq-pf-to=pcqq.c2c描述企业文化与社会理念
个人络品牌分析：我的帐号：kingyu 址：23/kingyu
通过络营销能力秀，可以把自己的观点，介绍，通过人人、QQ、微博等各种方式介绍给别人，让别人对我的能力有个认识
本期能力秀实践的感悟：这次参加络营销能力秀，刚开始仅仅只是把它当作老师留的一个任务去做，有段时间真的气馁了，不想在弄了，因为每次发上去的观点被删掉还扣了积分，就会好心疼，经过老师同学的疏导，慢慢的在能力秀中交到了很多朋友，可以一起讨论自己的观点，通过他们的建议自己的东西也得到了丰富，通过做任务会去查很多的资料，自学能力提高很多，而且学到了各种方式推广自己的办法，让自己在一个小角落变成很多人知晓，这个比老师在课堂上讲那些概念性的东西不同，让我们可以亲自体验，亲自实践，虽说我现在分值很少，我还需要更加努力，感谢这个平台，教会我很多东西，还可以通过微博快速了解到络营销能力秀的最新动态，比如答题，互动。这感觉就像手把手教我们一样。虽然到年末能力秀结束了，但感情留在那里了，这次分值不高很遗憾，下次一定会努力把这个做好。谢谢这个平台，还有幕后工作的你们，辛苦了！
