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三普手机发信上网全自动

日期:2017-12-1(原创文章,禁止转载)

市民收到莫名感谢点播业务的郑州治疗癫痫病专科医院哪好短信

“三普”手机发信上网“全自动”

近日,消费者高先生向记者反映,他的“三普”牌手机总是自动发短信、上网,并产生了费用,他已经将其拿到售后修理好几次,售后总是说升级后就能恢复正常,但升级了几次之后,手机的“全自动”问题依然存在。

高先生说,他是在2011年7月花799元购买的三普OK555手机,这部手机平时使用贵州治疗癫痫方法的频率不高,就是偶尔接一接儿女打来的电话。以前,高先生每月也就用一二十元电话费,用了这部手机以后,每个月得30元左右。

2011年12月,高先生接到一条短信,说感谢高先生使用深圳某科技公司的成年人癫痫病如何治疗点播业务,系统自动扣费1元,由运营商代收。高先生看到这条莫名其妙的扣费短信之后,来到运营商营业厅查询话费清单,这一查,才发现自使用这部手机以来,每月都有自动扣除的短信费、上网流量费,每月费用10元左右。高先生看到,清单上有很多条短信发送至深圳或者北京某公司,可高先生却从来没有发送过这样的信息,通过手机上网而产生的点播服务,也不是他本人操作的。运营商建议帮他将梦网关闭,可关闭梦网后,手机自动发送短信的情况依然存在。

高先生将手机拿到“三普”售后,工作人员在手机的按键上操作了几下之后,就告诉高先生“修好了”。高先生将手机拿回后,还没等回到家里,就又收到了一条感谢他点播业务的信息。

高先生又将手机拿到了手机销售商那里,销售商称要把手机送到哈尔滨将软件进行升级。手机是于2011年年末送去升级的,到了2012年2月12日,高先生将手机取回来,发现手机自动发短信、上网的问题依然没有解决。

之后,高先生多次与售后工作人员沟通,工作人员表示要将手机癫痫病的早期症状返厂修理,可2个多月过去了,高先生的手机经过几次修理仍然没有恢复正常。

3月22日,记者与“三普”手机售后取得联系,工作人员说要检查一下手机“串码”再与记者联系,截至记者发稿时,“三普”手机售后也没有给记者一个答复。

文/维权记者 刘甘生

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