日期：2017-11-23（原创文章,禁止转载）
实习期是刚刚毕业的大学生从校园踏入社会的一个过渡期，在这个阶段中我们渐渐褪去了学生时代的稚嫩，逐步磨练出社会人士的成熟。从一名高校研究生到一个加油站的加油员，在这短短的三个月的时间里，在公司领导的关心指导和同事的鼓励支持下，我成功的实现了角色的转变和心态的转变。虽然只有短短的三个月，但在这短短的时间里，我深刻的体会到了加油站管理人员的不易和加油站工作人员的辛苦。加油站人员的工作虽然简单而又平凡，可是如何做好一名合格的加油站工作人员，通过实习阶段，我总结了一下自己的感悟：加油站工作人员需要怀有：“三心二意”;三心是指责任心，细心和恒心;二意是指意志和诚意。
责任心
工作就意味着责任，每一个职位中都蕴含着一份沉甸甸的责任。加油员的工作平凡而又琐碎，但对于整个加油站的运营，乃至整个石油销售的正常发展起着至关重要的作用。实习期间，山东销售第三加油站为了迎接6S检查，站内所有员工均爱站如爱家，把加油站视为自己的家，把所做的每一件事情当做自己的事情，用高标准要求工作，把每一项工作都做得尽善尽美，而不是敷衍了事。正是加油站员工的责任心使得三站在6S检查中取得了好成绩。责任，是一种使命，更是一种态度，当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全心投入工作的过程中找到快乐。当我们负起责任时战胜工作中诸多困难的那种强大的精神动力，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把不可能完成的工作任务完成得非常出色。
细心
细心是工作中不可缺少的东西。作为加油站工作人员，每天面临着琐碎而又简单的工作，更是需要细心。培训期间，公司领导曾多次给我们讲解有关粗心造成的事故的案例，诸如加错油，加冒油，卸混油等。刚刚到站实习的时候，加油站前辈们就一再的叮嘱我工作一定要细心，加油过程中需要问清楚顾客加柴油还是汽油,加93#汽油还是97#汽油，加油前要确定定的是升数还是金额，加完油后是否收钱......渐渐的，加油过程中的这种细心已成为一种习惯，面对每一位顾客，严格按照十三步曲的步骤进行，一切都进行的有条不紊;卸油过程中，需要的更是细心细心再细心，卸油前需要确定所卸油品的品质是否达标，品号是否正确，所连接的罐号是否正确，一个马虎就容易造成卸错油，卸混油，就会对加油站造成极大地损失;便利店管理工作仍需细心，商品是否货签一致，是否先进先出等等，无不考验加油站工作人员的细心。细心，永远是制胜的法宝，在加油站每天面对琐碎而又简单的工作，只有让细心成为一种习惯才能胜任这份工作。
恒心
刚被分到分公司的时候小儿癫痫病怎么治疗有效，参加了跟公司领导的见面会，记得领导当时就给我们说：加油站工作需要的就是坚持，坚持就是胜利!
而这里的坚持需要的就是恒心，也就是这份恒心使我度过了这短暂的实习期，也是这种恒心会让我在以后的工作道路上越走越远。下站实习后，由于人员调整，先后经历了3个加油站，从烈烈炎日的苦夏走向寒意渐浓的深秋，加油站员工室外作业的辛男性癫痫会不会遗传苦也是亲身体会，偶尔面对几个脾气暴躁的顾客也会导致自己的工作积极性受到打击，在像别人推销时遭到拒绝后也会对自己的能力产生怀疑，但是我知道困难只是暂时的，就像没有完全平坦的道路一样，也没有一帆风顺的工作，怀揣着恒心，做事情坚持到底，最后肯定能够成功。
意志
意志力也就是毅力，墨子有言：“志不强者智不达。”古往今来，想成大事者，必是有坚强意志的人。加油站工作虽然简单而又平凡，但每个加油站员工都有坚强的意志力，正是这份意志力创造了一个个优秀员工和劳动模范。炎炎夏日，地表温度接近40℃，是加油站员工冒着酷暑在为人民服务，凛冽寒冬，室外温度-20℃，亦是加油站员工在辛勤引起癫痫的原因的劳动着，平平凡凡的小事中透露着坚强的意志，员工的这种意志力仅是公司意志力的一个缩影，只要有顽强的意志力，任何事情都能成功。
诚意
做销售行业，最需要的就是诚意。不论是洽谈客户还是面对普通顾客，都需要怀有诚意，用心服务。来到加油站实习后，真切的体会到了加油站管理人员对顾客的诚意，微笑服务，不论是到哪一个中石油加油站，碰到哪一位加油站员工，你看到的绝对是一个温馨的笑容，这种笑容是我们表达诚意的名片。加油站会根据顾客的身份而定制不同的加油卡，来凸显我们的诚意;并且站内人员会登记顾客信息，并在节日送去温馨的祝福，点滴之处方显诚意，唯有以百分之百的诚意去对待顾客，才能进行有效的沟通，唯有诚意才能组建一个强而有力的团队，公司才会繁荣发展。
实习期结束了，意味着我正式的成为了中石油山东销售公司的一员，作为正式员工我会时刻严格要求自己，立足本职工作，热心服务，不断学习，在实践中不断锻炼自己，提高自己。让我们所有员工带着这&ldquo癫痫病最新治疗方法;三心二意”投身与自己的本职工作，为石油销售的发展而努力。今天我为成为中石油山东销售公司的一员而感到骄傲，明天我会让中石油山东销售公司因我而感到自豪。
中石油山东销售分公司 张迎梅
