日期：2016-7-22（原创文章,禁止转载）
台海网3月15日讯（海峡导报记者香卉辉通讯员杜宁）2010年度，厦门市工商局12315申（投）诉举报系统以及厦门市、区消费者权益保护委员会北京那个医院专治癫痫病，共接到消费者各类信息117481件，同比增长7北京癫痫专科医院.32%。其中，厦门消费者的申（投）诉案件共15490件，同比增长了两成多，消费者被挽回经济损失3200余万元；相比之下，群众举报为3700件，同比减少了12.51%。这些数据，是工商部门昨日公布的。
通讯产品咨询最多 2010年消费咨询（建议）占受理总量的83.67%，其中，商品类咨询（建议）占50.48％；服务类咨询（建议）占43.83％。
商品类咨询排行前五位的有：通讯产品、家用电器、服装鞋帽、计算机产品、食品。这五类咨询量占商品类消费咨询的55.78%，主要咨询的问题包括：家用电子电器类商品的售后三包规定等；日用百货退换货事宜；食品出现变质、有异味、杂质等问题该如何处理。
值得注意的是，商品类咨询量增幅较明显的前三大领域为：交通工具、农资用品、医疗器械类，成为厦门市民咨询的新热点。
保修是咨询新热点 不同于商品类，去年厦门服务类咨询排行前几位的是：餐饮和住宿服务、邮政服务、交通运输服务、制作保养和修理服务等。这几类咨询量占服务类咨询量的22.68%长春哪个医院治疗儿童癫痫。
咨询主要问题有：收费标准，旅馆难订、价格涨幅较大；交通运输服务没有准时发车、服务态度问题；邮政服务送货不及时、物品出现丢失损坏如何处理等。
此外，厦门市民关注咨询的新热点：制作保养和修理服务、房屋装修服务、农林牧渔服务，咨询量增长幅度排名前三。
家用电器投诉第一 商品类投诉前十名为：家用电器、计算机产品、服装鞋帽、通讯产品、家居用品、烟酒饮料食品、交通工具、装修建材、儿童用品、房屋。
