日期:2017-11-21(原创文章,禁止转载)
? ? ? 3月14日17时许,百脑汇一楼前台处,顾客与店员发生争执。
? ? ? 记者得到消息后,立刻赶到哈医大五院急诊室,看见一位老大爷正躺在急救床上测量心电,老大爷双眼紧闭,浑身颤抖,正在吸氧。另外一位老年男子在旁边陪着他。
? ? ? 医生诊断后表示,老人可能因为惊吓过度才出现这样的症状,先进行输液治疗。
? ? ? 老人:店员推了我一把
? ? ? 10多分钟后,经过短暂休息,老大爷可以睁眼说话了。
? ? ? 记者向其询事情经过,老大爷说,他家里人之前在百脑汇“光亮通讯”柜台买了一支点读笔,店员说可以为其免费下载升级。
? ? ? 这次,他来到柜台想要给点读笔下载升级,店员要求其出示信誉卡,可他没带。店员说,可以用手机把信誉卡拍下来,或者交10元押金,也可给其下载升级,后来,百脑汇客服人员帮他南京最好癫痫病医院垫付了押金。
? ? ? 店员给点读笔下载升级后,老大癫痫检查项目爷希望店员能把押金还给百脑汇客服人员,为了这事,双方才发生争执。老大爷说,店员推了他一把,把他推倒在地。
? ? ? 百脑汇:店员并未动手
? ? ? 3月6日下午,记者来到百脑汇,找到了处理此事的工作人员徐先生,徐先生向记者详细讲述了事情的前因后果。
? ? ? 徐先生说,发生冲突的前几天,顾客拿着点读笔来到柜台,要求下载升级,由于当时不是顾客本人购买的点读笔,商家要求其出示信誉卡,可顾客没带,商家说可以给其家人打电话读出信誉卡号也可以,但却治癫痫病哪里更专业在电话中遭到对方辱骂。商家告诉顾客,如果信誉卡无法带来,拍下照片也可以。
? ? ? 第二天,这位老大爷给商家出示了照片,但看不清信誉卡号,经过百脑汇客服人员的沟通调解,商家要求垫付10元押金就可升级。客服人员便帮忙垫付了,于是商家为老大爷下载升级了点读笔。
? ? ? 可是,第三天,老大爷又回到百脑汇,说要帮客服人员要回垫付给商家的10元钱,并与商家发生冲突。老大爷抢过商家演示的点读笔就要离开。在争执中,老大爷抓着商家的胳膊不放,还说自己有心脏病,躺在了地上,工作人员帮其叫来了急救车。
? ? ? 徐先生说,这件事已交由公癫痫病怎么治疗才能有效果安机关处理,目前仍在调查中。