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宁德414家酒店执行14时退房新规

日期:2016-7-11(原创文章,禁止转载)

经过近一年的推广倡导,截至目前,宁德已有414家宾馆酒店全部承诺执行14时退房的新规定,这些酒店几乎涵盖了各县(市、区)城区范围内的所有具有正规营业执照的宾馆酒店。

曾几何时,一到12点,就要赶紧退房,是许多住过酒店人的共同感受。如今,在我市这一行规坚冰终于被彻底打破,经过近一年的推广倡导,截至目前,全市已有414家宾馆酒店全部承诺执行14时退房的新规定北京癫痫医院,这些酒店几乎涵盖了各县(市、区)城区范围内的所有具有正规营业执照的宾馆酒店。这意味着旅客们再也不必提着行李吃午饭了。另外,目前,消委会正在逐步向乡镇、农村的住宿场所推广这一新规。

近日,记者走访了美伦、山水、东方国际、锐斯特等市区数家大中型宾馆酒店,发现这些酒店均已严格实行14时退房的新规定,并在宾馆服务台结账处放置“延迟退房时间郑重承诺”牌匾,提醒顾客监督。而对于新规定的实行,我市的大部分宾馆酒店的经营者表示了理解与支持,市区某大型酒店负责人表示江西南昌癫痫病专科,宾馆酒店延迟结账时间,表面上是增加了旅客住店时间,给宾馆的服务提出了新的要求,其实质是使宾馆的服务更加人性化,让广大消费者更加舒心消费,是一个互利双赢的结果。

对于普通消费者来说,“延迟退房”无疑大大地便利了他们的行程安排。“之前每次外出住宾馆,还不到中午12点,总台就打电话催退房。有时候客车时间早还好点,要是搭乘两三点的班车,提着行李还不知道去哪落脚,12点退房太不方便了。”梁先生是一家广告公司的经理,经常出差住酒店,对于酒店12点的退房时间一直觉得十分尴尬。“晚两小时退房,就可以等活动结束后再回到酒店整理行李,甚至还能再梳洗、休息一下,很贴心。”梁先生说。

据市消委会相关负责人介绍,中午12点正是午饭时间,12点退房的行规使多数消费者不得不提前退房,被迫寄存行李或者提着行李去吃饭,这样既让消费者感到非常不便,也引发很多投诉和纠纷。为此,从去年5月1日开始,市区宾馆酒店行业的退房时间就改为每天14时。随后,市消委会还通过调查走访、发出劝谕函、签署承诺书、进行舆论监督等方式,在全市范围推广倡导宾馆酒店延迟结账时间癫痫病人的寿命

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