日期：2016-7-11（原创文章,禁止转载）
6月30上午，市创建全国文明城市工作督查组前往我市大型商场超市，围绕文明规范服务、文明礼仪用语、商品质量、消防安全、投诉机制受理等方面，对“创城”工作进行明察暗访。在南城百货超市，督察组一行仔细查看奶制品的生产日期、保质期以及价格标签是否规范；认真翻阅顾客投诉记录，查看各类事件处理进度；重点对超市的消防安全设施进行进行检查，严格对照相关标准，做到检查落实一家不漏、一项不漏。随后，督查组一行前往梦之岛、太阳广场、中山商场进行检查，查看消防安全设施是否完好，有无假冒伪劣、“三无”和过期商品，有无高效的投诉机制等。督查组有关负责人介绍，从当天检查的结果看癫痫病人的护理，市区超市总体上按照相关级别标准实现了规范管理南京癫痫病专科医院，商场和超市的商品摆放整齐有序，消防安全设施完好，营业员的文明用语和礼貌待客到位。多数商场和超市总台贴有服务承诺及服务事项，设有意见箱，并在服务承诺中公开标明了投诉电话长春癫痫病专科。但是，这次检查也发现不少需要改进的地方，如消防设备设施太陈旧，一些超市投诉机制还不够健全，多家超市没有在显著位置张贴文明服务用语，个别员工服务态度较差等。督查组有关负责人表示，督查组将对照创建全国文明城市的相关标准，对检查中发现的问题进行汇总并反馈，督促各商场限期进行整改。
