日期：2017-12-2（原创文章,禁止转载）
排污管堵塞脏水泡地板，1楼住户怒关水阀走人，楼上停水半月
民警挽袖清脏水化解断水纠纷
新闻提示
俗话说，远亲不如近邻。邻里关系相处是一门学问，平日里有个小摩擦，都心平气和地聊聊，也许事就过去了。可是，如果拧着来处理，矛盾就可能激化。
9月29日，家住东风新村3-71号楼某单元的居民因为堵下水道的事情闹矛盾，几次差点打起来，楼上楼下邻居成了冤家。1楼居民一气之下关上水阀锁门走人，楼上居民断水半个月，苦不堪言。
10月15日，东安公安分局社区四队民警石建平找来双方调解，苦劝4个多小时，为让居民和解，石建平还亲自到1楼居民家清理脏水。最后，邻居们被民警感动，握手言和。
1 下水道堵塞1楼住户地板被泡
提起东风新村3-71号楼的下水管道问题，东安公安分局社区民警石建平就很头疼。
石建平说，该楼的下水管道总堵，楼上楼下的居民总为这事闹矛盾，他已经调解多次了。
9月中旬，该楼某单元下水道堵了，1楼住户家遭了殃，卫生间地面被返上来的脏水给泡了。无奈之下，1楼的住户找物业公司给通管道，费用都是1楼垫付的，因楼上住户不在家，回头再找他们收费用很费劲。
为此，1楼的住户和楼上的居民闹矛盾，民警费了很大劲给调解了。
石建平说，这种情况以前也发生过，有的时候堵得严重了，1楼住户就把水阀给关上，等到做饭的时候，他家就用盆子接水往楼上给送，直到管道通了再把水阀打开。
可是，时间久了，次数多了，1楼的住户也就烦了，通管道的费用也收不上来，楼上楼下居民之间的矛盾就升级了。
2 费用收不回一怒关水阀锁门走人
9月29日那天，眼看着就过中秋节了，下水道又堵了，卫生间里全是脏水，恶臭味根本没法待人。1楼的住户一生气，关闭水阀，带着全家老小锁门走人了。
楼上居民发现停水了，开始以为是全小区断水了，一打听才知道只有他们一个单元没有水，赶紧到一楼问情况。
可是，无论怎么敲门，1楼住户家就是没人开门。
随后，居民们赶紧报了警。东安公安分局民警赶紧联系1楼的住户，1楼的住户说，下水道返水，家里根本没法待，只能把水阀关了，到亲戚家过节。民警多次与该住户沟通，该住户表示自己真是没办法了，把水阀打开，自己家的地板就全被脏水泡了。
这一拖就拖了半个多月，楼上的居民也就被断水半个多月。
3 三方正面交涉现场争辩面红耳赤
10月15日，楼上居民又向民警反映情况，东安公安分局副局长孙万库得知情况，指派石建平前往处理。
石建平说，他到楼上的居民家查看，被断水半个月，居民的日子过得很难受，没水做饭洗衣，就连厕所都没办法冲。
见此情景，石建平再次与1楼居民取得联系，希望他能回来好好协商一下。石建平的话说得很真诚，1楼住户终于松口答应了。
当日18时许，1楼住户、楼上的几家住户都来到楼下，石建平还将物业部门的工作人员也叫到现场，20多人坐在一起协商此事。
1楼住户指责楼上住户不主动交钱通下水道，楼上住户斥责1楼住户关水阀太自私，双方情绪都很激动，调解一度陷入僵局，几次差点动了手。经过民警从中的协调，双方才慢慢平静下来。
4 民警清脏水住户感动握手言和
协商中，1楼住户表示，打开水阀可以，但是有两个问题必须解决。第一，如果下水道再堵，他不想再替楼上的居民垫付费用，这笔费用谁来收取；第二，家里返上来的脏水谁来帮着清理。
楼上的居民承诺，通下水道的费用他们主动交，不再拖欠费用。住在3楼的老大爷当场表示，他以后负责向楼上的居民们收费。
至于清理室内脏水的事儿，楼上居民一时没人应答，石建平为了促成和解长春癫痫医院怎么治疗好，他亲自跑到1楼住户家清理脏水。
看到民警撸起袖子，蹲在地上清理带着粪便的脏水，几个居民看不过去，赶紧跑进屋帮着石建平清理。半个多小时后，室内干净了，1楼的住户被民警感动了，终于答应打开水阀，恢复楼上居民的用水。
当晚，石建平与物业工作人员沟通，让物业工作人员免费为该楼居民彻底通了一次下水管道。
22时多，经过4个多小时的苦苦劝说，居民们终于握手言和，各自回了家。
5 住户有话说排污管道该修修
石建平说，该楼属于老楼区，排污管道里的陈锈和多年积累成都癫痫医院的油渍污渍，导致排污管的直径缩小治疗癫痫病的费用，稍微有些异物就很容易堵塞。另外，物业部门疏通下水道又是有偿服务，居民经常会因为这事闹矛盾。
因此，有居民建议，有关部门针对老楼区的排污管道进行一次集体改造，清除管道内的异物，这样从源头解决堵塞下水道的矛盾。
还有，物业通下水道的费用每次都是单独收取，能不能把通下水道的费用加到物业费里，在年初收物业费的时候，一起将这笔费用收缴上去，这样免得居民通下水道的时候另交这笔费用，省去这些麻烦事。
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