日期:2017-12-12(原创文章,禁止转载)
在毅腾商都生升影院看电影,车停在地下停车位收费30元,市民致电市长热线
泊车收费不合理给市民退款
7月4日-7月17日,市长公开电话受理中心共受理群众来电3老年癫痫病因有哪些263个,直接答复1307个、归口办理1106个、电话交办174个、立案交办210个
? ?“丁零……”每一天,在市长公开电话受理中心,市民打来的电话一个接着一个。对于市民的来电,市长公开电话受理中心都真诚地以“便民、利民、为民,快办、办好、办实”为宗旨,为民服务。
? ?“红岗区八百垧1-10号楼楼下的室外烧烤扰民,你们能帮助解决吗?”手机尾号为5588的市民葛女士来电反映说。接到电话后,市长公开电话受理中心立即向相关部门交办此问题。八百垧社区组织立即赶赴现场,执法人员经现场检查发现,正在进行的烧烤摊浓烟滚滚,影响了居民的生活,执法人员对烧烤摊逐一进行了清理。
? ?手机尾号为0067的市民来电反映,东风新村绿色家园物业楼楼顶,有手机信号发射塔,担心对身体有辐射。
? ?市环保局回复称,这处基站分别属于大庆移动通信分公司GSM十一期工程、TD网络三期工程以及大庆联通通信分公司2013年WCDM癫痫病危害A一期工程基站,相关环评手续齐全,基站建设符合环保标准要求。
? ?手机尾号为3919的高女士来电说:“我在东风新村毅腾商都生升影院看电影,车停在地下停车位收费30元,我认为这太不合理了。”
? ?高女士向记者介绍了事情的经过,7月8日19时50分,高女士一家人到生升影院看电影,当时把车停在了毅腾商都停车场内。22时35分,高女士一家人看完电影以后,准备离开。当车欲驶出地下停车场时,门口的工作人员称需要交泊车费30元钱,不交钱不能驶出。
? ?高女士认为这事不合理,于是给市长热线打来电话。接到高女士的反映以后,市长公开电话受理中心立即交办到市物价局。
? ?市物价局经过调查,责令退还高女士30元钱,并要求收费地下停车场到市物价局办理相关手续。
? ?采访时,高女士欣慰地说:“钱虽然没多少,但市长热线和物价局的办事速度快、服务特别好,这让我感觉生活在大庆太幸福了。”
? ?据悉,7月4日-7月17日,市长公开电话受理中心共受理群众来电3263个,有效电话2797个、骚扰电话466个。有效电话其中:求决类1835个(占总量65.6%)、咨询类824个(占总量29.5%)、申诉类72个(占总量2.6%)、批评建议类61个(占总量2.2%)、举报类5个(占总量0.1%)。
? ?市民反映较多的问题是:市容市貌癫痫发作如何急救(494个)、供水问题(188个)、物业管理(168个)、交通癫痫病遗传吗运输问题(156个)。对于上述来电,“受理中心”按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,分别给予相应处理:其中直接答复1307个、归口办理1106个、电话交办174个、立案交办210个。