日期:2017-11-16(原创文章,禁止转载)
新买小衫掉色 貂皮大衣被染
消费者让小衫销售商清洗或更换大衣内里遭拒
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看着被染色的貂皮大癫痫发作时该如何治疗衣,小吕很心疼。
前几日,市民小吕在让胡路区阳光商都购买了一件特价小衫,穿上新衣第一天,让她闹心的事就来了。由于小衫的两袖和衣摆处掉色,小吕的貂皮大衣内里被染花了。
小吕告诉记者,2月11日,她在阳光商都一家店铺看中了一件小衫,小衫的两袖及衣摆处都是黑色蕾丝制成的,样子很新颖,于是,她花150元钱买了下来。
第二天,小吕迫不及待地穿上了新衣。逛街回来,脱下貂皮大衣后傻了眼,她发现大衣的腋下及衣摆处都有些发蓝,两袖内里也出现了蓝色。
此时,小吕突然想起了新买的小衫,对着镜子一照,果然如她所料,小衫的两腋下也变色了。
看着心爱的貂皮大衣内里被染花,小吕心里很不是滋味。于是,她赶紧咨询了貂皮大衣的售后,售后人员告诉她,若想对染了色的内里进行清洗,是需要花钱的,而且他们也不敢保证能完全清洗干净。
“大衣被小衫染了色,商家理应对此负责。”于是,2月13日,小吕找到商家,希望商家能将大衣的内里清洗干净或对大衣内里进行更换,但此事遭到癫痫病有什么危害了商家的拒绝两眼上翻凝视怎么办。
2月16日,记者见到了小吕购买的小衫及貂皮大衣,小衫两腋下及大衣的内里处确实多处呈蓝色。
当日,记者来到了阳光商都招商营运部。相关负责人王经理告诉记者,她已和商家沟通过此事,她希望商家能为顾客更换大衣内里,但商家不同意,她也没有办法。
随后,记者随同小吕的母亲来到了阳光商都内一家名为“米修”的服装店。说明情况后,该店营业员拨通了负责人的电话。挂断电话后,营业员表示,他们可以将小衫退掉,其他的无法满足顾客。如果顾客对这一做法不满意,可以去对衣服进行鉴定,等鉴定结果出来后再说。
针对这一情况,记者咨询了让区消协的工作人员,她说,《消法》中对此并没有明确规定,如果商家不同意赔偿,消费者只能到相关部门对衣服的质量进行检测,癫痫的治疗方法若检测报告显示衣服确实存在质量问题,商家需要赔偿消费者的检测费、路费、误工费。至于商家是否应对消费者的大衣内里进行赔偿,他们只能帮忙协商,如果协商不妥,消费者可以走法律程序。
记者 范红敏